池田市の訪問鍼灸院「アイリス」のブログ » 治療免許を持っていない相談員のできること
2014年09月07日
こんにちは 訪問鍼灸マッサージアイリス治療院の池田です。
今日はケアマネージャーさんのところを回っている鍼灸免許を持っていない新入社員のお話しです。
先日、入社してはじめて 無料体験に同行してもらいました。
実際に施術をみると、患者様はお言葉も発し辛く、お体も思うように動きにくい方だったようですが気持ちを伝えようと、 何度も話してくださり 治療スタッフもそれを何度も聞き返しながらなんとかコミュニケーションをとっていたようです。
2人の姿をみて 、そのスタッフは自分が出来ること、やるべきことが分かった気がしたそうです。
ケアマネージャさんのところを回る相談員もやはり実際にどのような患者様にどのような治療を行っているのか知ることは大切なことです。
最後にそのスタッフが言ったのは、
「わたしに出来ることなど微力ですが より一層 少しでも痛みでお悩みの方や、 少しでも楽になりたい方、 症状を改善させたい方のお力になりたい‼︎ と思うようになりました。そして、患者様に喜んでいただけたら 嬉しいな、と強く思いました。」
とのことでした。
本当の現場を見ることでより一層ヤル気が出たようです。これからも頑張って欲しいです。
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